Hvis du afbestiller en booking i overensstemmelse med afbestillingsreglerne, som giver ret til en fuld refusion, eller du tilsidesætter afbestillingsreglerne og refunderer feriegæsten det fulde beløb, vil alle tidligere fakturerede beløb blive refunderet, herunder provision, behandling af betalinger og servicegebyrer. Hvis du eller feriegæsten afbestiller en booking, og en delvis refusion udstedes, kan ingen af førnævnte gebyrer refunderes. Gebyret for behandling af betalinger bliver sendt retur sammen med det refunderede beløb. Gebyrer for behandling af betalinger bliver kun opkrævet for betalinger, du beholder.