Med HomeAway online betaling bliver det refunderbare depositum tilbageholdt og senere automatisk refunderet 7 eller 14 dage efter udtjekning afhængig af, hvilken henstandsperiode du vælger.  Hvis der skulle ske skader under opholdet, kan du gøre krav på hele eller dele af det refunderbare depositum, inden den 7- eller 14-dage lange henstandsperiode slutter. Du modtager en e-mailpåmindelse den dag, feriegæsten tjekker ud, så du kan tage hånd om eventuelle skader, hvis nødvendigt.